蘑菇加速器用户中心
蘑菇加速器

蘑菇 - VPN 基础

解释加密隧道、连接协议与出口地址,帮助理解 VPN 的工作方式。

1 篇文章

VPN并发连接数量长期使用必知注意事项全指南
VPN并发连接数量长期使用必知注意事项全指南

很多长期使用VPN的用户,都遇到过没改任何设置的情况下突然无法新建连接、部分设备莫名掉线的问题,这类故障大半都和VPN并发连接数量的使用规则没摸清楚有关,本文从日常使用的真实场景出发,拆解长期使用过程中需要注意的各类细节,避开常见的认知误区...

2026-09-13 4

使用帮助

关于DHCP续租与连接中断的常见疑问,按检查、处理与验证逐步阅读。

常见问题

我们为您整理了最常见的5个问题

常见功能: 节点与线路 · 网络加速器 · 延迟

Q1.VPN服务维护窗口,向支持人员反馈时要提供哪些线索?
说明当前场景是“VPN服务维护窗口”,提供公告时间、节点状态和影响范围,以及已经做过的操作和对应结果。日志保留时间与错误信息,移除密码、私钥和令牌。
Q2.网页图片跨域加载,开始排查前要确认什么?
先确认失败图片请求的域名、响应与路径。图片可能托管在与主站不同的服务器,因此要把这些条件与故障发生时间一起记录,避免从错误的起点调整设置。
Q3.服务账号失效后的连接,怎样判断处理已经有效?
验证重点是:有效账号能够重新通过认证。应在原先出现问题的条件下重复实际操作,而不只检查一个状态开关。
Q4.中间跳不回应探测,有哪些结论不能直接下?
中间一跳不回应不能直接判定整条链路中断。应回到最终目标响应与中间设备的探测行为这些具体线索,用实际请求和结果支持判断。
Q5.客户端界面显示已连接,第一轮应该怎样处理?
分别验证解析、连接与目标响应。这一轮先保留原配置和错误记录,完成后再决定是否需要继续调整。
连接指南

找到适合当前设备的指南

遇到DNS缓存尚未刷新相关问题,可从“记录返回值和有效期,用新查询核对变化”开始阅读。已有长连接可能仍不因DNS变化而立刻重建,需要结合具体环境判断。